Versão 1.2024 - 22/10/2024
1. Introdução
A Health Up ("Empresa") valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo ("Aplicativo"). Ao acessar ou utilizar o Aplicativo, você concorda com os termos desta Política.
2. Definições
Usuário: Qualquer pessoa física ou jurídica que utiliza o Aplicativo.
Dados Pessoais: Informações relacionadas a uma pessoa física que permita sua identificação, como nome, e-mail e telefone.
Dados Sensíveis: Informações sobre saúde, como condições físicas ou hábitos de treino, fornecidas pelo usuário no Aplicativo.
3. Dados que Coletamos
3.1 Dados de Registro:
Informações fornecidas no cadastro, como nome, e-mail, idade, gênero, senha e outras informações pessoais necessárias para criar sua conta.
3.2 Dados de Atividade e Saúde:
Dados inseridos por você, incluindo metas, treinos realizados, preferências de exercícios e outras informações de saúde.
3.3 Dados de Localização:
Coletamos dados de localização geográfica com o seu consentimento, utilizando-os para:
• Recomendar academias, eventos e treinos personalizados na sua região.
• Personalizar comunicações com base na localização.
3.4 Dados Comportamentais e de Navegação:
Informações capturadas automaticamente, como:
• Histórico de navegação no Aplicativo.
• Tempo de uso, interações com funcionalidades e cliques em seções específicas.
3.5 Dispositivo e Conectividade:
Dados técnicos do dispositivo usado para acessar o Aplicativo, como sistema operacional, identificador único, tipo de navegador e endereço IP.
3.6 Outros Dados Compartilhados por Você:
Caso você opte por integrar o Aplicativo a dispositivos de monitoramento de saúde ou fitness, como smartwatches, também podemos coletar dados desses dispositivos.
4. Como Utilizamos Seus Dados
4.1 Personalização de Experiência:
• Oferecer recomendações personalizadas de treinos, conteúdos e academias.
• Ajustar as funcionalidades do Aplicativo com base no comportamento e preferências do usuário.
4.2 Melhoria Contínua:
• Analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades.
• Realizar testes e pesquisas internas.
4.3 Comunicação e Marketing:
• Enviar notificações push e e-mails sobre novos serviços, funcionalidades e eventos próximos.
• Personalizar campanhas promocionais e materiais de marketing com base no comportamento do usuário e sua localização.
4.4 Propósitos Legais e de Segurança:
• Garantir a segurança e o funcionamento adequado do Aplicativo.
• Investigar e prevenir fraudes ou uso indevido.
5. Base Legal para Tratamento de Dados
• O tratamento de dados pessoais é realizado conforme as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo:
• Consentimento: Quando você nos fornece dados sensíveis relacionados à saúde.
• Execução de Contrato: Para possibilitar o funcionamento do Aplicativo e prestação dos serviços.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Quando necessário para atender a exigências regulatórias.
• Legítimo Interesse: Para aprimorar nossos serviços e garantir segurança na plataforma.
6. Compartilhamento de Dados
6.1 Com Personal Trainers e Academias:
Podemos compartilhar dados relacionados a treinos e preferências com personal trainers e academias parceiras para oferecer recomendações e serviços personalizados.
6.2 Com Fornecedores de Serviços:
Contratamos terceiros para serviços como análise de dados, hospedagem de servidores e suporte técnico, sempre garantindo a proteção dos dados compartilhados.
6.3 Exigências Legais:
Podemos divulgar informações pessoais para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais, sempre que necessário.
7. Armazenamento e Segurança dos Dados
• Os dados coletados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas.
• Utilizamos criptografia, firewalls e protocolos de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
• Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades previstas nesta Política ou conforme exigido por lei.
8. Direitos dos Usuários
Você possui os seguintes direitos sobre seus dados:
8.1 Acesso e Correção:
• Consultar quais dados estão armazenados.
• Atualizar ou corrigir informações pessoais diretamente no Aplicativo.
8.2 Portabilidade e Exclusão:
• Solicitar a exportação de seus dados em formato eletrônico.
• Solicitar a exclusão de suas informações, respeitando obrigações legais.
8.3 Gerenciar Preferências:
• Configurar permissões de localização e notificações diretamente no Aplicativo.
• Desativar a coleta de dados de comportamento, se desejar.
Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco pelo e-mail suporte@healthup.com.
9. Retenção de Dados
Armazenamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir finalidades legais e contratuais.
10. Segurança dos Dados
Adotamos medidas rigorosas para proteger os dados pessoais, incluindo:
• Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
• Monitoramento contínuo para evitar acessos não autorizados.
• Protocolos de segurança robustos nos servidores onde os dados são armazenados.
11. Dados de Crianças e Adolescentes
Nosso aplicativo está disponível para usuários de todas as idades. Não há restrições específicas para o uso por menores de idade, e acreditamos que nosso conteúdo pode ser útil para treinamentos e atividades físicas para públicos jovens. No entanto, ressaltamos que os menores de idade devem utilizar o aplicativo com o consentimento e supervisão de seus pais ou responsáveis.
Em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantimos que qualquer dado coletado de usuários menores de idade seja tratado com um nível extra de atenção e segurança. A coleta e o uso de dados pessoais de menores de idade ocorrerão somente com o consentimento explícito dos pais ou responsáveis.
12. Transferência Internacional de Dados
Caso seus dados sejam transferidos para servidores localizados fora do Brasil, garantiremos que essas transferências estejam de acordo com a LGPD e protegidas por contratos apropriados.
13. Dados de Terceiros e Integrações
Você pode optar por integrar o Aplicativo com serviços de terceiros, como dispositivos de saúde conectados. A responsabilidade pelo compartilhamento de dados com esses serviços será do usuário.
14. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser alterada para refletir mudanças em nossos serviços ou em requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas por meio do Aplicativo ou e-mail cadastrado, antes de sua entrada em vigor.
15. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: admin@healthup.com.br
Endereço: Afonso Celso 171, ap 64B, 04119000, São Paulo, SP, Brasil
16. Lei Aplicável e Foro
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, e quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.